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訂單
使用台式機/平板電腦/智能手機
將所有選定的產品添加到購物車後，您可以將鼠標懸停在右上角的購物車圖標上。 點擊“結帳”，您將被引導至“購物車”。 在此處確認您的購物清單和免費禮品，然後單擊“結帳”繼續。
您不能自行更改已確認訂單的任何信息。 如果您想更改詳細信息，請聯繫我們的客戶服務，發送電子郵件至 info@tri-go.com 或發送電子郵件至 IG 郵箱@trigonutrition 尋求幫助。
支付
我們支持Paypal、VISA、MasterCard、American Express信用卡支付。 我們不會向第三方透露任何客戶資料和交易記錄。 詳情請查看我們的“隱私政策”。
送貨
在應用促銷代碼之前，訂單滿 HK$500 或以上可免費送貨。 對於總額少於 HK$500 的訂單，每筆訂單將收取 $50 運費。
在我們的網上商店成功創建訂單後，您可以選擇送貨上門服務。
交貨時間表
交貨時間表因不同的產品和交貨地點而異。 大多數訂單在 3-7 天內完成，網站上每個產品的詳細信息旁邊都會顯示更具體的估計。 建議客戶在將產品添加到購物車之前檢查預計交貨時間。
運輸方式和費用
運費顯示在購物車旁邊，並在付款前再次顯示。 運費可能因選擇的產品、運輸地點和運輸方式而異。 我們使用郵政服務以及順豐速運等知名 3PL 公司向我們的客戶運送訂單。 下訂單時會顯示可用的運輸方式和相應的費用。
包裹追踪
我們承諾對所有訂單進行跟踪運輸。 一旦您的訂單發貨，您將在下訂單時提供的電子郵件 ID 上收到一封包含實時跟踪信息的電子郵件。
未送達或丟失的包裹
如果由於送貨地址不完整或不正確，甚至拒絕上門而導致送貨嘗試失敗，產品將自動退回我們的倉庫。 任何重新嘗試或退款只會在我們收到產品並與客戶聯繫以調查問題後採取行動。 如果您的包裹在運輸途中丟失，承運商將通知我們，我們將重新發送新的貨物。
運輸和交付問題
有時，承運人可能會過早地將訂單標記為“已送達”，從而導致客戶產生混淆。 在這種情況下，您可以直接聯繫我們或承運人來解決問題。 萬一您的訂單出現延誤，您可以通過電子郵件聯繫我們並詢問您訂單的確切狀態。 我們鼓勵客戶在聯繫我們之前了解預計交貨時間，以核實推定的延誤是否令人擔憂。 我們可以通過 info@tri-go.com 聯繫
我們保留隨時更改、修改或更新上述政策的權利，恕不另行通知我們的客戶。 通常需要進行此類修改以適應法律法規的變化、運輸限制的實施或我們業務的內部變化。
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